Av. Oğulcan İnen, hem satıcı ve hizmet sağlayıcı konumundaki işletmelere hem de tüketicilere kapsamlı danışmanlık ve temsil hizmetleri sunmaktadır.
Tüketici sözleşmelerinin hazırlanması ve revizyonu, mesafeli satış ve abonelik süreçlerinin yapılandırılması, garanti ve satış sonrası hizmetlerin düzenlenmesi ile reklam ve ticari uygulamaların mevzuata uygunluğunun denetlenmesi konularında müşteri ilişkilerinin yönetimi dahil olmak üzere ticari faaliyetlerin tüm aşamalarında müvekkillere destek sağlamaktadır.
Şirketlere yönelik olarak, tüketici mevzuatına uyum süreçlerinin oluşturulması, müşteri ilişkilerinin hukuki çerçevede yönetilmesi, bayi ve distribütörlük ağlarının düzenlenmesi ve olası risklerin önceden tespitine yönelik önleyici hukuki danışmanlık hizmetleri sunulmaktadır.
Tüketiciler bakımından ise ayıplı mal ve hizmetlerden kaynaklanan uyuşmazlıklar başta olmak üzere; iade, değişim, bedel indirimi ve tazminat taleplerine ilişkin başvuru süreçlerinin yürütülmesi, Tüketici Hakem Heyetleri ve tüketici mahkemeleri nezdinde temsil ve uyuşmazlıkların çözümü konularında hukuki destek sunmaktadır.
Av. Oğulcan İnen, tüketici hukukundan kaynaklanan ihtilaflarda arabuluculuk ve dava süreçlerini etkin şekilde yönetirken, müvekkillerinin ticari itibarını koruyan, hızlı ve sonuç odaklı çözümler geliştirmeyi esas almaktadır.